İstifadəçilərə öz məlumatlarının müntəzəm backup (ehtiyat nüsxə) ini etmək tövsiyə olunur. Şirkət texniki nasazlıqlar səbəbindən məlumat itkisinə görə məsuliyyət daşımır.

Şirkət aşağıdakı hallarda xidmətin göstərilməməsinə görə məsuliyyət daşımır:

• Təbii fəlakətlər (zəlzələ, daşqın, yanğın)
• Müharibə, terror aktları
• Elektrik kəsilməsi
• İnternet provayder nasazlığı
• Haker hücumları, DDoS

"TMAIL" xidməti "olduğu kimi" təqdim olunur. Şirkət xidmətin fasiləsiz, təhlükəsiz olacağına dair zəmanət vermir.